|
Tweet |
Oyun pazarlaması, artık tek bir cihazın sınırlarını çoktan aştı.
Günümüz oyuncusu;
bir oyunu mobilde keşfediyor,
PC’de indiriyor ve konsolda oynamaya devam ediyor.
Bu çoklu cihazlı yapı;
markalar için yalnızca daha geniş bir erişim alanı değil;
aynı zamanda, daha parçalı ve ölçülmesi daha zor bir kullanıcı yolculuğu anlamına geliyor.
Bugün pazarlamacıların karşı karşıya olduğu temel soru; artık net:
Hangi kampanya, gerçekten oyuncuyu kazandırdı ve
bu oyuncu, farklı platformlarda nasıl değer yarattı?
PC ve konsol ekosistemi,
mobil dünyaya kıyasla; çok daha parçalı bir yapı sunuyor.
Platform çeşitliliği,
değişken kullanıcı tanımlayıcıları (user identifiers) ve
farklı mağaza ve kurulum akışları,
pazarlama performansının uçtan uca görünmesini zorlaştırıyor.
Bir yandan;
oyun stüdyoları kendi arka uç (backend) sistemlerinde,
oyun içi verileri toplamaya çalışırken;
diğer yandan, bu verileri; pazarlama kampanyalarıyla ilişkilendirme ihtiyacı, giderek artıyor.
Buna ek olarak;
web tabanlı kullanıcı yolculukları da
artık ölçümlemenin kritik bir parçası haline geliyor.
Cihazlar arası (cross-device) davranış,
oyun endüstrisinde artık istisna değil; standart hale gelmiş durumda:
• Mobil → PC
• Mobil → Konsol
• PC → Konsol
• Bağlı televizyon (Connected TV - CTV) → PC
• Bağlı televizyon (Connected TV - CTV) → Konsol
• PC → PC
Bu akışlar;
oyuncu ediniminden uzun vadeli kullanıcı değeri (lifetime value - yaşam boyu değer)
oluşumuna kadar; tüm pazarlama stratejisini yeniden şekillendiriyor.
Bugün sektörün en kritik ama en az konuşulan problemi şudur:
Aynı oyuncu, farklı platformlarda ayrı kullanıcılar gibi görünebiliyor.
Bu durum;
performans pazarlamasında,
yalnızca kurulum sayısına bakmayı; yetersiz hale getiriyor.
Çünkü; gerçek değer, artık tek bir cihazda değil;
cihazlar arasında oluşan yolculukta ortaya çıkıyor.
Modern oyun pazarlamasında başarı,
artık; yalnızca kurulum sayısıyla ölçülmüyor
Web etkileşimlerinden mağaza ziyaretlerine,
kurulumdan oyun içi aksiyonlara kadar uzanan tüm zincir,
kampanya verimliliğinin gerçek göstergesi haline geliyor.
Bu noktada temel ihtiyaç, çok netleşiyor:
Tüm temas noktalarını, tek bir oyuncu yolculuğu içinde birleştirebilmek.
Birçok oyuncu yolculuğu, artık doğrudan bir oyun mağazasında başlamıyor.
E-posta kampanyaları,
açılış sayfası (landing page) ziyaretleri veya
web üzerinden yapılan kayıtlar,
kurulum öncesi sürecin; önemli bir parçası haline gelmiş durumda.
Bu nedenle;
web etkileşimlerinin ölçülmesi ve kurulum sonrası oyun içi davranışlarla bağlanması,
pazarlamacılara; gerçek uçtan uca görünürlük sağlıyor.
PC ve konsol pazarlamasında yeni standart,
parçalı verileri birleştirebilen sistemler
(data unification systems - veri birleştirme sistemleri)
üzerine kuruluyor.
Oyun içi etkileşimler, web kayıtları ve kampanya verileri,
artık; tek bir çatı altında değerlendirilmek zorunda
Bu yaklaşım sayesinde;
pazarlamacılar, yalnızca kullanıcı kazanımını (acquisition - edinim) değil;
aynı zamanda, gerçek oyuncu değerini de platformlar arasında ölçebiliyor.
Adjust, markaların:
• Cihazlar arası oyuncu yolculuğunu ölçmesine (cross-device player journey measurement)
• Kullanıcıları tek bir oyuncu kimliğinde birleştirmesine (single player identity unification)
• Web’den oyun içi davranışa kadar tüm süreci bağlamasına (end-to-end funnel tracking)
• Mobil, PC ve konsol performansını tek bir platformda analiz etmesine (cross-platform analytics)
olanak tanıyor.
Sunucu-üstü-sunucu (server-to-server - S2S) entegrasyonları,
web geliştirme kiti (Web SDK - web development kit) ve
harici cihaz kimliği (external device ID) eşleştirme sayesinde Adjust;
parçalı oyuncu yolculuklarını, tek bir ölçüm sistemi altında birleştirerek;
pazarlamacılara daha net, daha bütüncül ve daha doğru bir performans görünümü sağlıyor.
