Müşteri deneyimini, dijitalleşmenin merkezine koyarak;
dijital sağlık yolculuğunda yeni bir dönem başlatan Allianz,

Synevo iş birliğiyle;
Dijital Sağlık alanına özel, Mobil Laboratuvar yolculuğunu hayata geçirdi.

Bu hizmet;

sigortalıların, Allianz’ım mobil uygulamasında gerçekleştirdiği

online doktor muayenesi sırasında, gerekli görülen tahlilleri;
bulundukları yerden,

fiziksel bir merkeze gitme zorunluluğu olmadan yaptırmalarına ve

süreci sonuçlandırmalarına olanak sağlıyor.

Poliçe kapsam ve limitleri doğrultusunda;
laboratuvar tetkikleri ve uzaktan sağlık muayenesi hakkı olan

Allianz sağlık sigortası sahipleri,

Mobil Laboratuvar hizmeti ile

online doktor muayenesi sonrası yazılan tahliller için

tek tıkla, hızlıca provizyon alıyor.

Böylece; ek belge, telefon trafiği veya

farklı kanallar kullanma zahmeti de ortadan kalkıyor.

Uçtan uca dijital ve şeffaf bir şekilde tasarlanan hizmet ile

sigorta poliçesi kapsamında olan testler ve

varsa; ödenecek ek tutarlar, randevu öncesinde; net bir şekilde görüntülenebiliyor.

Synevo’nun mobil hizmet altyapısı sayesinde,
kan ve idrar dahil olmak üzere;
laboratuvar ortamında gerçekleştirilen pek çok tahlil için örnekler,

sigortalının bulunduğu yerde alınabiliyor.

Sonuçlar da Allianz’ım mobil uygulamasındaki Dijital Sağlık alanından takip edilebiliyor.

Süreç sonunda sigortalılara;

online görüşme yaptığı uzman doktoruyla,

sonuçları değerlendirebileceği bir online kontrol muayenesi hakkı da sunuluyor.

Dijital sağlık alanını,

sadece muayene ile sınırlandırmayarak;
tahlil ve süreci takip etme adımlarını da kapsayan Mobil Laboratuvar hizmeti,

ilk etapta; İstanbul, Ankara, İzmir, Antalya, Bursa, Adana ve Muğla

illerindeki belirli ilçelerde başladı.

10 yaş üzeri, poliçesinde Mobil Laboratuvar teminatı bulunan ve

Synevo’nun hizmet verdiği lokasyonlarda bulunan

Allianz müşterilerinin faydalanabildiği sistem,

özellikle; büyük şehirlerin yoğun temposunda, sağlık hizmetlerine erişimi;
hızlı ve zahmetsiz hale getirmeyi hedefliyor.

Sadece sağlık harcamalarını karşılayan bir kurum olmanın ötesine geçerek;
müşterilerinin yaşam boyu dijital sağlık koçu olma hedefiyle,

yenilikçi çözümler geliştirdiklerini söyleyen

Allianz Türkiye Sağlık Sigortaları Genel Müdür Yardımcısı Emrah Gökmen

“Sağlık sigortacılığında, standartların ötesine geçerek;
dijital sağlık hizmetlerine yeni bir boyut katan,

Mobil Laboratuvar hizmetimiz ile müşterilerimizin;

online muayene ile başlayan dijital sağlık yolculuklarını,

tahlil aşamasında da fiziksel bir arayışa girmek zorunda kalmadan

tamamlamalarını hedefledik.

Mobil Laboratuvar ile sağlık hizmetini, parça parça değil;
uçtan uca entegre, dijital bir deneyim olarak sunuyoruz.

Amacımız;
süreçleri daha kolay, hızlı, şeffaf ve öngörülebilir hale getirerek;
müşterilerimize uçtan uca, benzersiz bir sağlık yolculuğu sunmak.” dedi.

Hibya Haber Ajansı