Premium mutfak ürünleri, küçük ev aletleri ve lüks beyaz eşya sektörlerinde

kendi alanında lider 60’tan fazla markanın perakende satışını gerçekleştiren

multi brand mağaza zinciri, Enplus;
Türk-Alman Üniversitesi’nin düzenlediği etkinlikte, üniversite öğrencileri ile buluştu.

Etkinlikte lüks perakendecilik ve dış ticaret üzerine sunum yapan 

Enplus Yönetim Kurulu Üyesi ve COO’su Murat Hatipoğlu,

üniversite öğrencilerinin yoğun ilgisi ile karşılandı.

Konuşmasında, sektör değerlendirmesi yapan Murat Hatipoğlu;
“2021 yılında; dünyada lüks ürün ve hizmetleri kapsayan lüks endüstrisi,

1.29 trilyon dolar büyüklüğüne ulaştı.

2022’de bu rakamın yüzde 20 oranında arttığını söyleyebiliriz. 

2025 yılında sektördeki büyümenin,

bu rakamların çok daha üzerine çıkacağını, öngörüyoruz.

Türkiye’ye baktığımızda;

16 milyon ücretli çalışanın 2.1 milyonu perakende sektöründe çalışıyor.

Bu oran; toplam çalışan rakamının, yüzde 13’üne denk geliyor.

Dolayısıyla; perakende çok büyük iş imkanları olan bir sektör.

Enplus olarak, biz de;
mutfak sektörüne yönelik alanında dünya devi 60’tan fazla markanın,

en yeni ve teknolojik ürünlerini tüketicilerle buluşturuyoruz. 

Türkiye’nin çeşitli illerindeki,

ortalama 150 metrekare alana sahip toplam 30 mağazamızda;
yenilikçi ve mükemmeliyetçi bakış açımızla,

müşterilerimizin ihtiyaçlarına en uygun ve kaliteli çözümleri sunuyoruz.” dedi.

Sosyo-ekonomik gruplarda satın alma kararlarını etkileyen faktörlere de değinen Hatipoğlu;
“Satın alımlarda, ürün grubuna göre;
kalite, dayanıklılık, fonksiyonel fayda ve duygusal katkı, ön plana çıkıyor.

Sosyo-ekonomik gruba göre;

kimi müşteriler ayrışmak, kimileri de dahil hissetmek istiyor.

Enplus olarak,
lüks perakende alanında; yüksek kaliteli, yüksek fiyatlı ve yüksek nitelikli

ürünlerin satışını gerçekleştiriyoruz.

Lüks perakende deneyimi ile müşteri odaklı satışa ve

uzun vadeli marka bağlılığı ve deneyimine, yoğunlaşıyoruz.

Bu noktada;

lüks perakendede farklılaşma ve ürün odaklı ticaretten,

müşteri odaklı ticarete geçiş, önem taşıyor.

Bu alandaki müşteri grupları ve satın alma alışkanlıkları,

çok hızlı bir şekilde değişiyor.

Bazı lüks ürünler, artık bir yatırım aracı olarak da görülüyor.” şeklinde konuştu.

Pandemi ile perakende dinamiklerinin değiştiğini ve

e-ticaretin büyük önem kazandığını belirten Murat Hatipoğlu;

“Bu dönemde geciken sipariş teslim süreleri,

perakende şirketlerinin artık yalnızca mağazacılık tarafında değil;
IT tarafında da, ciddi bir yatırım yapması gerektiğini gösterdi.

Enplus olarak, biz de;
son 5 yılda müşterilerimize, 

beklentilerinin de üzerinde kişiselleştirilmiş bir alışveriş deneyimi sunmak için

hem fiziksel, hem de online mağazalarımızda yatırımlarımıza devam ettik.

En büyük değişimi ise;
Omni-Channel süreçlerimizde yaptığımız optimizasyonlarda, yaşadık.

Omni-Channel;

'Her mağazanın aynı zamanda bir online depo ve kargo merkezi olması' anlamına geliyor.

Tüm ürünler her iki kanalda da açık oluyor ve birbirini destekliyor.

Bu sistem, bize inanılmaz bir hız sağlıyor.” diyerek, sözlerini tamamladı.

Etkinlik sonunda; Hatipoğlu, Enplus’ın standında kahve eşliğinde;

Türk-Alman Üniversitesi öğrencilerinin sorularını yanıtladı ve Enplus’taki staj imkanlarından bahsetti.