Geçtiğimiz hafta e-ticaret sektörü için hareketli bir hafta oldu.

Alınan yeni kararlar, sektörde doping etkisi yarattı.

İlk karar;

Ticaret Bakanlığı tarafından hazırlanan,

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliğinde Değişiklik Yapılmasına Dair Yönetmelik, oldu.

İkincisi ise;

Cumhurbaşkanı Kararı ile yürürlüğe giren, e-ihracat destekleriydi.

Sektörden olumlu tepkiler alan ve peşpeşe gerçekleşen bu kararların

e-ticaret ekosistemini büyütecek adımlar olduğunu ifade eden

TOBB E-ticaret Meclis Üyesi, Ticimax E-ticaret Sistemleri CEO’su Cenk Çiğdemli

şu değerlendirmelerde bulundu:

“E-ihracat destekleri çok önemli bir adım oldu.

Yurtdışı pazarlarda Türk ürün ve markalarının tanıtılması ve

e-İhracatın ivmelendirilmesi amacıyla;
şirketlere 15 milyon liraya kadar e-İhracat desteği verilecek.

Destek üst limiti,

çatı kuruluşları için 150 milyon lira olarak belirlendi.

Bu destek paketi;

e-ticaret ekosistemini ve genel olarak üreticiyi destekleyeceği gibi

yeni işlerin ve iş modellerinin ortaya çıkmasını da hızlandıracaktır.

Bu destekler sayesinde;

aracılar gibi yeni tür ihracatçı modelleri ortaya çıkacaktır. 

Sektöre yeni firmalar kazandıracaktır.

Karar; şirketlerin, pazaryerlerinin ve e-ticaret sitelerinin

e-İhracata hazırlanması,

yurtdışı pazarlarda Türk ürünlerinin ve markalarının

online olarak sergilenmesi ve tanıtılması,

e-ihracat teslimat giderlerinin desteklenmesi ve 

e-İhracatın gelişmesini amaçlıyor.

Tanıtım ve pazarlama desteklerinin de kapsamı genişletildi. 

Özellikle; sipariş karşılama ve depo destekleri,

e-İhracat ekosistemine ivme kazandırır.

Yeni kararın, e-İhracat rakamlarını birkaç puan yukarı taşıyacağını öngörüyoruz. 

Yeni desteklerde uçtan uca e-ihracat olanağı bulunan şirketler

‘e-İhracat konsorsiyumu’ olarak tanımlanıyor.

Bu da çok önemli bir gelişme.

Yurtdışı pazaryeri üzerinden verilen dijital reklamlara

7,5-25 milyon TL arasında destek verilecek.

Bu destek, harcamanın yüzde 50’si oranında olacak.

Diğer pazarlama faaliyetlerine ilişkin giderlerinin yüzde 50’si,

15-30 milyon TL’ye kadar desteklenecek. 

Yurtdışında kiralanan depolar için de

7,5-25 milyon TL arasında kira desteği sağlanacak.

Bir diğer karar, iadelerle ilgili.

Artık; e-ticaret üzerinden ürün alıp iade etmek isteyen tüketici,

ürün ayıplı değilse; kargo ücretini kendi ödeyecek.

Düzenlemeyle; yıllık 100 milyonu bulan iade oranı azaltılıp,

484 bin 347 işletme korunacak.

Özellikle, elektronik ürünlerin herhangi bir hasarı olmadığı halde;
keyfi olarak iade edilmesi engellenmiş oldu.

Öte yandan; kargo maliyetleri çok arttı. 

Firmalar biliyorsunuz, iadelerin de kargo masraflarını karşılamak zorundaydı.

Bundan sonra mesafeli satış sözleşmesine

keyfi iadelerin kargo masraflarını ödemeyeceğini yazarak;
bu yükten de kurtulabilecek.

Örneğin;

tüketici bir ayakkabının iki üç numarasını birden satın alıp, evde deniyor.

Ayağına uyan kalıyor, diğerlerini iade ediyor.

Giyside de aynı şeyi yapan tüketici sayısı, oldukça fazla.

Bundan sonra; bu tür keyfi iadelerde, kargo masraflarını tüketici kendisi karşılayacak,

şirket karşılamak zorunda olmayacak.

Tüm bu sebeplerle; yeni kararı, çok doğru bir adım olarak değerlendiriyoruz.”