2014 yılından bu yana;
deneyim alanındaki başarılıları halk oylamasıyla belirleyen ALFA Awards ile
e-ticaretin en iyilerini sahnesine taşıyan
ECHO Awards yarışmalarının,
vizyoner bir anlayışla birleşiminden doğan The TECHX Awards;
sektöre yepyeni bir soluk kazandırıyor.
Teknolojiyi, en iyi müşteri deneyimini yaratmak için
güçlü bir araç olarak kullanan markaları
“Customer Brand” olarak ödüllendiren yarışma;
Türkiye temsili halk jürisi ve eşsiz metodolojisiyle fark yaratıyor.
Araştırma;
Türkiye'nin 12 bölgesinden
18 yaş üstü 1.536 internet kullanıcısıyla, online anket yöntemiyle gerçekleştirildi.
Katılımcılardan; her kategoride, en iyi deneyim yaşadıkları markayı, seçmeleri istendi.
Veriler, markaların;
müşteri deneyimi, inovasyon, sürdürülebilirlik ve dijital performanslarını
tüketici gözünden değerlendirmeye yönelik hazırlandı.
AKADEMETRE Research and Strategic Planning iş birliğiyle gerçekleştirilen
The TECHX Awards; bu yıl, 6 ana bölümde pek çok kategoride;
markaların halk oylamasında aldıkları puanlar üzerinden
“Customer Brand” ödüllerini sahipleriyle buluşturdu.
|
|
|
|
|
|
The TECHX Awards kazananları
|
Kategori
|
Marka
|
|
Sürdürülebilir İnovasyon
|
Arçelik
|
|
Deneyimi Sadakate Dönüştüren Marka
|
Boyner
|
|
Self Servis Deneyimi
|
Burger King
|
|
Mobil Kullanıcı Deneyimi
|
Garanti BBVA Mobil
|
|
Müşteri Deneyiminde Sürdürülebilirlik
|
H&M
|
|
Duygusal Bağ Kurma Deneyimi
|
Karaca
|
|
Operasyonel Mükemmelik
|
LC Waikiki
|
|
Marka Deneyiminde Hikayeleştirme
|
Mavi
|
|
Veri Odaklı Deneyim Yönetimi
|
Migros
|
|
Ambalajda Müşteri Deneyimi
|
Molfix
|
|
Yerel Değerlerle Deneyim Yaratımı
|
Paşabahçe
|
|
Deneyimde İnovasyon
|
Pegasus
|
|
Kişiselleştirilmiş Müşteri Deneyimi
|
Hepsiburada
|
|
İletişimde Müşteri Deneyimi
|
THY
|
|
Yapay Zekanın En İyi Kullanımı
|
Trendyol
|
|
Teslimat/Lojistik Deneyimi
|
Trendyol Express
|
|
En İyi çağrı merkezi deneyimi
|
Turkcell
|
|
Perakendede Yenilikçi deneyim
|
Watsons
|
|
Ürün Deneyimi
|
Arçelik
|
|
Çevresel Etkiyi Azaltan Müşteri Deneyimi Projesi
|
Boyner
|
|
Mağazacılık Deneyimi
|
Decathlon
|
|
En iyi hizmet deneyimi
|
Getir
|
|
Kapsayıcı Deneyim (Erişilebilirlik&Engelli Dostu)
|
İGA
|
|
Çalışan Memnuniyeti Deneyimi
|
Koç Grubu Şirketleri
|
|
En iyi Omnichannel Deneyimi
|
LC Waikiki
|
|
Çok Kanallı (Omnichannel) Deneyim
|
MediMarkt Türkiye
|
|
Deneyimde Hız ve Kolaylık
|
Migros Hemen
|
|
Çocuk ve Aile Deneyimi
|
Opet
|
|
Kampanya Deneyimi
|
Pegasus
|
|
Deneyimi Tavsiyeye Dönüştüren Marka
|
Pegasus
|
|
En İyi Dijital Dönüşüm
|
Teknosa
|
|
En İyi Dijital Deneyim
|
Trendyol
|
|
Kadın Odaklı Deneyim
|
Trendyol
|
|
En İyi İş Değişimi ve Dönüşümü
|
Turkcell
|
|
Sanal Asistan Chatbot Deneyimi
|
Türkiye Sigorta
|
|
Uygulama App Deneyimi
|
Yemeksepeti
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Emeklilerin maaş ve geçim gerçeği... 15 Ocak 2026 Perşembe günü Ulusal Kanal'da ..
