gaziantep escort
Bugun...



A.C.E Awards’ın kazananları arasında yer alan BNP Paribas Cardif, Sigorta kategorisinde yarışan emeklilik şirketleri arasında 1’inci olarak Diamond Ödülü’nü almaya hak kazandı


facebook-paylas
Güncelleme: 03-03-2024 16:38:45 Tarih: 21-02-2024 01:10

A.C.E Awards’ın kazananları arasında yer alan BNP Paribas Cardif, Sigorta kategorisinde yarışan emeklilik   şirketleri arasında 1’inci olarak Diamond Ödülü’nü almaya hak kazandı

A.C.E (Achievement in Customer Excellence) Awards,

Mükemmel Müşteri Memnuniyeti Başarı Ödülleri,

Şikayetvar tarafından 2015 yılından bu yana; düzenleniyor.

 

Türkiye'nin en yüksek müşteri memnuniyeti

sağlayan markaları,

Şikayetvar tarafından yıl boyunca,

1.5 milyonu aşkın müşteri memnuniyeti anketi

baz alınarak oluşturulan

Müşteri Deneyim Endeksi ile belirleniyor.

 

Endeksin oluşturulmasında ise;
firmaların cevaplama hızı,

şikâyet oranı,

çözüm hızı,

memnuniyet düzeyi,

teşekkür oranı ve

markayı tercih etme oranı (churn’den kaçma oranı)

başlıklarında, detaylı hesaplamalar gerçekleştiriliyor.

 

Dijital kanallarını,

müşteri beklentilerine uygun şekilde kurgulayarak;
müşterilerinin diledikleri yerde ve diledikleri zamanda,

sigorta çözümlerine kolaylıkla ulaşabilmelerini sağlayan BNP Paribas Cardif;

müşteri şikayetlerini en kısa sürede çözüme ulaştırıyor ve

müşterilerinin şikâyet taleplerinin %80’inden fazlasını da, bir gün içerisinde yanıtlıyor.

 

Hasar kabul oranlarını %90’lara taşıyan BNP Paribas Cardif;

2023’te, Türkiye’deki iş ortaklarıyla gerçekleştirdiği ankette

elde ettiği %85 oranındaki tavsiye skoru sayesinde;
müşteri memnuniyetini ön planda tutan,

çevik, yenilikçi, değer ve fark yaratan kurum olma vizyonunu, bir kez daha kanıtlıyor.

 

 

 

www.bnpparibascardif.com.tr







Etiketler :

FACEBOOK YORUM
Yorum

İLGİNİZİ ÇEKEBİLECEK DİĞER EKONOMİ Haberleri

Bizi Takip Edin :
Facebook Twitter Google Youtube RSS
YAZARLAR
ÇOK OKUNAN HABERLER
  • BUGÜN
  • BU HAFTA
  • BU AY
SON YORUMLANANLAR
HABER ARŞİVİ
HABER ARA