Okulların tatile girmesiyle birlikte;
yurtiçi ve yurtdışına tatil planları yapanlar,

henüz yolculuk başlamadan, yolculuk stresini yaşamaya başlıyorlar.

 

Tatil dönüşlerinde de çocukların daha yorgun olması nedeniyle;

uçak yolculukları, birçok ebeveyn açısından stres yaratabiliyor.

 

Çocukların, yolculuk sırasında;
ağlamaları, sıkılmaları ya da acıkmaları; ebeveynler açısından endişe kaynağı olabiliyor. 

 

Dünyanın en büyük yolcu hakları şirketi AirHelp,

özellikle küçük çocuğu olan ailelerin;

seyahate çıkmadan önce yapmaları gereken hazırlıkları,

almaları gereken önlemleri ve haklarını aktardı.

 

Havayolu yolcularına tazminat talepleri için hızlı ve risksiz bir hizmet sunan AirHelp,

ailelerin; beklenmedik durumlarda yapılması gerekenleri, bilmeleri gerektiğine dikkat çekiyor. 

1. Havayolu şirketleriyle seyahat ederken farklı yaş gruplarına dikkat

Bebeğinizle uçacaksanız;
bebeğinizin kaç günlük olduğu, büyük önem taşıyor.

 

Birçok havayolu şirketi;

bebeğinizin en az, 14 günlük olması durumunda uçmalarına izin veriyor.

 

Bazı havayolları ise;
2 günlük çocukların bile uçmalarına izin verebilir, ancak;
yine de doktor raporu isteyebilir.

 

Bir bebekle uçmaya karar verdiğinizde;
her zaman havayolu şirketini arayarak, bebek seyahati ile ilgili politikalarını öğrenmelisiniz.

 

2. Pasaportlar

Birçok kişi, çocukların;
ebeveynlerinin pasaportuyla seyahat edip edemeyeceğini merak eder.

 

İç hat uçuşlarında geçerli bir kimlikle seyahat edebileceğinizden

pasaporta gerek olmaz, ancak;
uluslararası uçuşlarda, çocuğunuzun kendi geçerli pasaporta sahip olması gerekiyor.

 

Geçmişte bazı ülkeler,

çocukların ebeveynlerinin pasaportlarıyla seyahat etmelerine izin vermiş olsa da,

bu artık geçerli değil.

 

Boşanmış ancak ortak velayete sahip olan ebeveynler de

ek belgelere ihtiyaç duyabileceklerini, unutmamalılar. 

 

3. Sıvılara getirilen limitler

Uçaktaki sıvı limitleri nedeniyle,
ebeveynler, bebeklerini uzun bir uçuşta nasıl besleyeceklerini düşünürler. 

 

Bebekler özel bakıma ihtiyaç duydukları için

uçakta bebeğinizi besleme hakkına sahipsiniz,

bu nedenle; arıtılmış su, süt ve bebek maması gibi

özel bakım gerektiren malzemeleri getirmenize, izin verilir.

 

Biraz daha büyük çocuklar için meyve suyu bile getirebilirsiniz.

Ancak; tüm sıvılarınızı güvenli bir şekilde sakladığınızdan ve

güvenliklerini kontrol etmenin kolay olduğundan emin olun.

 

Güvenlik görevlileri,

şişeleri ve pipetli bardakları açma ve içeriklerini koklama hakkına sahiptir.

 

4. Oto koltuğu ve bebek arabası taşıma

Birçok havayolu şirketi,

yanınızda bir adet oto koltuğu veya bebek arabası götürmenize izin verecektir.

Ancak; ağırlık sınırlamaları bulunuyor ve aileler, özellikle bağlantılı uçuşları varsa;

bebek arabalarını check-in yaptıklarında, uzun bekleme sürelerinin farkında olmalıdırlar.

 

Seyahat için küçük bebek arabaları veya katlanabilir bebek arabaları öneriliyor.

Havayolları bebek arabalarının hasarını karşılamıyor.

Ayrıca, kapıda kontrol edilen bebek arabalarını almak için

bazen 15-45 dakika beklemeniz gerekebilir.

Sırf bu nedenle, bağlantılı uçuşu kaçırabilirsiniz. 

 

5. Havayolu koltuklarınızı ayırıyor

Havayolu şirketi, rezervasyon yapmamışsanız koltuklarınızı ayırmaya çalışabilir.

Ancak; küçük çocuklarınız varsa, birlikte oturma hakkına sahipsiniz;

bu durumu, havayolu personeline önceden bildirmeniz önemlidir.

 

Eğer, koltuğunuzu önceden satın almadıysanız;

mümkün olan en erken zamanda, check-in yapmayı unutmayın.

 

Genellikle bu sırada koltuklar atanır,

bu nedenle; birlikte oturma şansınız daha yüksek olacaktır.

 

Eğer; koltukların ayrıldığını fark ederseniz, 

mümkün olan en kısa sürede görevliye başvurarak, koltuk değişikliği isteyin.

 

Uçuşa binmeden önce gönüllülerden koltuk değişikliği isteyebilir ve

ihtiyaç duyulması halinde, diğer yolcuları upgrade edebilirler.

Uçağa binmeden önce, bu sorunu çözmeye çalışmalısınız. 

 

6. Sıkılma ve öfke nöbetleri

Çocuklar muhtemelen uçuş sırasında sıkılacak veya rahatsız hissedecekler,

bu da bazen; öfke nöbetlerine ve ağlamalara neden olabilir.

 

Uçmak; özellikle küçük çocuklar için streslidir,

çünkü; genellikle neden saatlerce aynı yerde oturmaları gerektiğini anlayamazlar.

 

Çocuklar için sağlıklı atıştırmalıklar bulundurmak çok önemlidir. 

Ayrıca; öfke nöbetleri durumunda, ne kadar mantıksız görünürse görünsün

onların duygularını onaylayın.

İşler kötüleştiğinde, derin bir nefes alın ve

uçuşun sonsuza kadar devam etmeyeceğini hatırlayın. 

 

7. Kulak ve hareket rahatsızlıkları

Kulaklar, uçak yükselirken veya alçalırken oluşan basınç değişikliğinden ağrıyabilir;
çocuklar, uçağın hareketinden kaynaklanan mide bulantıları yaşayabilir.

 

Kulak rahatsızları için çocuklara düzenli aralıklarla sakız çiğnemelerini,

yiyecekler yemelerini, esnemelerini ve yutmalarını teşvik edebilirsiniz.

 

Hareket rahatsızlıklarını hafifletmek için

ebeveynler; çocuklarına, boş mideyle seyahat etmek yerine;
hafif yemek yemelerini teşvik edebilir. 

 

Tüm havayolu şirketleri, koltuğunuzun önünde bulantı çantası bulundurur.

Çocuğunuz rahatsız hissettiğinde, hazır bulundurun. 

 

8. Acil sağlık durumları

 

Seyahat esnasında, çocuğunuzun uçakta ishal olması veya aniden hastalanması durumunda;
hemen bir uçuş görevlisini çağırarak, yardım isteyin.

 

Uçuş görevlileri, genellikle ilk yardım sağlama konusunda eğitimlidir ve

tıbbi bir acil durumda; uçakta yardımcı olabilecek bir doktor olup olmadığını bile sorabilir.

 

Çocuğunuzla küçük bir acil durum yaşarsanız,

hatta; kalkış sırasında bile, uçuş ekibini aramak en doğru yöntemdir.

Çağrı düğmesine basmaktan çekinmeyin.

 

9. Çocuğunuzu kaybetmek

Çocuğunu havalimanında kaybetmek, birçok ebeveynin kabusudur. 

Çocuklarınızın ve eşyalarının fotoğrafını havaalanında çekmenizi öneriyoruz,

böylece; en güncel fotoğrafı güvenlik birimleriyle ve diğer yolcularla paylaşmanız mümkün olur.

 

Çocuğunuzu kaybettiğinizi düşündüğünüz an;
sakin olun ve etrafınıza bakın, belki de onu kalabalığın içinden seçebilirsiniz.

5 - 10 dakika içinde bulamazsanız, polisi devreye sokun.

Çoğu havaalanı; kaybolan çocukları bulduklarında, duyuru yapar ve sizi almaya çağırır.

 

10. Uçuş gecikmeleri ve iptaller

Uçuş gecikmeleri ve iptaller, tüm ailenizle seyahat etmiyorsanız bile;
yeterince stresli olabilir.

 

Uzun bir uçuş gecikmesi veya iptal durumunda,

çocuğunuzu sakin tutmaya ve eğlendirmeye çabalayın. 

Ve en önemlisi — haklarınızı bilin!

 

İki saatten fazla süren uçuş rötarı varsa;

ailenize, havayolundan ücretsiz olarak yiyecek ve içecek hakkı verilir.

 

Uzun süreli rötarlarda;
havayolu, size ve ailenize havaalanında konaklama ve ulaşım sağlamak zorundadır.

 

Sizi çocuklarınızdan ayırmamalarına ve

size uygun büyüklükte bir otel odası vermelerine, dikkat edin.

 

Son olarak;
rötarlı veya iptal edilen uçuş için 600 €'ya kadar tazminat alabileceğinizi unutmamalısınız. 

 

Uçuşunuz, son dakikada iptal edilmişse veya 3 saatten fazla rötar olmuşsa;

Avrupa Birliği ülkelerinden birine uçtuğunuz takdirde, tazminat alma hakkınız bulunuyor.

 

AirHelp yaşanan uçuş mağduriyetlerinin ardından;
hem haklarını almaları,

hem de tazminat kazanmaları için yolculara destek vermeyi sürdürüyor.

 

Ayrıca;

ebeveynler, çocukların yetişkinlerle aynı miktarda tazminata hak kazandıklarını bilmeliler.