Sağlık sektöründe güvenilir marka algısının,

sürekli tekrarlanan iyi klinik sonuçlarla ve

tutarlılıkla kurulabileceğini dile getiren

Genel Müdür Dr. Özgen Aytaç,

yakaladıkları bu standardın arkasında;
önemli bir ekip çalışması, olduğunu vurguladı.

Egepol International Hastanesi’nin,

dünya sağlık otoriteleri tarafından kabul edilen

Joint Commission International (JCI)

akreditasyonuna sahip

sayılı hastanelerden biri olduğunu vurgulayan Dr. Özgen Aytaç;
kalite standartlarının,

kurum kültürünün temelini oluşturduğunu kaydetti.

Dr. Özgen Aytaç, şu bilgileri verdi:

“JCI, bizim için duvara asılan bir belge değil;
kurumun işleyiş biçimini değiştiren, bir çerçeve oldu.

Somut katkıları ise;
ilaç güvenliğinde ve hasta kimlik doğrulamada standartlaşma,

cerrahi güvenlik kontrol listelerinin istisnasız uygulanması,

kalite göstergelerinin düzenli ölçülüp, yönetim gündemine taşınmasıdır.

En önemlisi;
hataları raporlayan ve bunlardan öğrenen bir kültürü kurumsallaştırması.

Uluslararası hastalar açısından da

bağımsız bir dış denetimden geçtiğimizin kanıtı olduğu için güven unsurudur.

Güven, tutarlılıktan doğar.

Aynı standardın; her hastaya, her gün uygulanması; büyük önem taşıyor”

Süreç iyileştirmelerinde, devamlılığın önemine dikkat çeken Aytaç;

“Kurumsal kültür tarafında, en çok önem verdiğim şey;
gerçek bir multidisipliner konsey kültürü oluşturmaktır.

Kritik vakaların, tek hekimin değil;
bir ekibin ortak aklıyla yönetilmesi.

Hasta deneyimini ise;
varsayımla değil, ölçümle yönetiyoruz;

memnuniyet verilerini, düzenli izliyor ve

süreç iyileştirmelerini bu verilere dayandırıyoruz.

Sürdürülebilir kalite de zaten,
bu ölçüm kültürünün kurumsallaşmış hâlidir;

akreditasyon, bunun dış denetimidir.” ifadelerini kullandı.

Önceliklerinin, hastane sayısını değil;
hizmet kalitesini ve çeşidini artırmak olduğunu kaydeden

Genel Müdür Dr. Özgen Aytaç, sözlerine; şöyle devam etti:

“İzmir'de;

Egepol Hastanesi, Egepol Cerrahi Hastanesi ve

Egepol International Hastanesi olmak üzere;
üç ayrı hastanemiz ve yaklaşık bin kişilik sağlık kadromuzla,

bölgenin; önemli sağlık merkezlerinden biri haline gelmenin mutluluğunu yaşıyoruz.

Üç hastanemizde, klinik kapsamı ve teknoloji altyapısını güçlendirmek istiyoruz.

Seçili branşlarda, bölgesel referans merkezi hâline gelmek ve

uluslararası hasta hizmetlerini; büyütmeyi hedefliyoruz.

Yeni yatırım kararlarını, fırsat odaklı değil;
disiplinli bir değerlendirmeyle alıyoruz.

Egepol'ün 17 yıllık hikâyesinin temelinde, üç unsur var.

Birincisi;
hizmet verdiğimiz bölgeyi çok iyi tanımamızdır.

Yurttaşlarımızın sağlık ihtiyacını, yıllardır yakından izliyor ve

yatırımlarımızı, buna göre; şekillendiriyoruz.

İkincisi, hekim kadromuzun istikrarı;

hastalarımız, yıllar içinde aynı hekimlerle güven ilişkisi kurabildi.

Üçüncüsü de kazancımızın önemli bölümünü,

tıbbi teknolojiye ve insan kaynağına yatırma disiplinimiz.

Bugün, üç hastaneyle hizmet veriyorsak;

bunun nedeni, büyüme hedefinin kendisi değil;

karşılanmamış ihtiyaca verdiğimiz, etkili ve sonuç odaklı yanıtlardır.''

https://www.egepolhastanesi.com/