1xbet MobilBetturkey GüncelBetist MobilKralbet Güncelsupertotobet bonusTipobet MobilMatadorbet GirişMariobet Güncel GirişBahis.com girişTarafbet Giriş
1xbet supertotobet
ankara escort
escort eryaman
Fapjunk.com
romabet romabet romabet
deneme bonusu veren siteler
sakarya escort belek escort adana escort antalya escort ankara escort aydın escort bursa escort gaziantep escort istanbul escort samsun escort balıkesir escort mersin escort konya escort eskişehir escort izmir escort sınav analizi denizli vip transfer kocaeli escort malatya escortmaltepe escort muğla escort manisa escort sivas escort tekirdağ escort tokat escort uşak escort yalova escort yozgat escort trabzon escort afyon escort aksaray escort amasya escort ardahan escort artvin escort bartın escort bayburt escort bolu escort burdur escort çanakkale escort çankırı escort çorum escort edirne escort elazığ escort erzurum escort erzincan escort kırşehir escort van escort zonguldak escort giresun escort gümüşhane escort hakkari escort ığdır escort ısparta escort kahramanmaraş escort karabük escort karaman escort kars escort kastamonu escort kırklareli escort kütahya escort nevşehir escort niğde escort ordu escort osmaniye escort rize escort şanlıurfa escort siirt escort sinop escort şırnak escort tunceli escort yozgat escort tokat escort tekirdağ escort kütahya escort balıkesir escort aydın escort edirne escort sivas escort uşak escort adana escort adana escort adana escort adana escort adana escort adana escort adana escort vergi konseyi görüntülü sohbet urla siyaset haberleri ankara magazin istanbul magazin yalova magazin kütahya magazin elazığ magazin adıyaman magazin tokat magazin sivas magazin batman magazin erzurum magazin afyon magazin malatya magazin ordu magazin trabzon magazin mardin magazin eskişehir magazin denizli magazin muğla magazin van magazin aydın magazin tekirdağ escort balıkesir magazin samsun magazin kayseri magazin manisa magazin hatay magazin diyarbakır magazin mersin magazin kocaeli magazin gaziantep magazin konya magazin sakarya magazin antalya magazin bursa magazin izmir magazin istanbul otomobil fiyatları istanbul ekonomi istanbul eğitim istanbul seyahat istanbul gezi rehberi antalya alışveriş merkezleri antalya ticaret
Bugun...


Çiğdem GÜVEN

facebook-paylas
Dijital bankacılık
Tarih: 12-06-2022 21:29:00 Güncelleme: 21-06-2022 09:00:00


Dijital bankacılık; müşterilere banka şubelerine gitmeden,

dijital kanallar aracılığı ile işlem yapabilme imkanı sunan

bir bankacılık teknolojisidir.

 

Dijital bankacılık müşteriye özeldir ve

müşterinin ihtiyacına göre sunulan hizmet şekillenir.

 

Dijital bankacılık nitelikli iş gücü gerektirir.

 

 

Türkiye’de Ocak 2022’de;

Dijital Bankaların Faaliyet Esasları ve Servis Modeli Bankacılığı konusunda düzenleme getirilmiştir.

Yapılan düzenleme ile birlikte;
dijital bankacılık uygulamalarının geliştirilmesi söz konusu olacaktır.

 

Bankacılık alanında önemli bir değişim ve gelişim sürecinden geçilmektedir.

Düzenlemeler ile birlikte; bu uygulamada,

bütün taraflar hazırlıkları eş zamanlı olarak gerçekleştirmektedir.

 

Türkiye’de toplam geleneksel banka sayısı 54’tür.

Türkiye’de dijital bankacılık potansiyeli oldukça yüksektir.

 

Geleneksel bankaların hizmet vermede önceliklendiremediği pek çok kesim müşterinin

özellikle de genç kuşağın dijital bankalar aracılığıyla bankacılık hizmetlerine ulaşması

günümüzde daha mümkündür.

 

Geleneksel bankalar, bu grup müşterilere dijital bankalar ile iş birliği yaparak ulaşabileceklerdir.

Bu süreçte dijital bankaların iş modellerini çok iyi kurgulaması gerekmektedir.

Bu şekilde yeni yapıya geçiş sürecinde oluşan rekabet ortamının,

bir iş birliği fırsatına çevrilmesi mümkün olacaktır.

 

Rakiplerin birlikte iş birliği yapması,

aynı zamanda mevcut düzenin esnek iş yapış biçimine dönüşümünü sağlayacaktır.

 

Geleneksel bankalar;

değişim döneminde mobil kullanımının yaygınlaşması,

müşteri ihtiyaçlarının değişmesi ile birlikte;

kendi yapılarını da çevik bir şekilde dönüştürme ihtiyacı içerisindedirler.

 

Müşteri segmenti ile bağlantılı olarak iş yapış biçimlerini gözden geçirmeleri gerekmektedir.

Bu bağlamda inovasyon da oldukça önemlidir.

 

Hali hazırda, mevcut bankaların dijitalleşme yolundaki yatırımları ivme kazanmıştır.

Şubeye gelen müşteri sayısında azalma olmuştur. 

Şube bankacılığındaki müşteri taleplerinin azalmasına bağlı olarak,

bankaların şube servis kanalları üzerinde tekrar çalışması ihtiyacı doğmuştur.

 

Yeni düzende geleneksel büyük yapılı bankaların,

çevik yaklaşımla rekabetle ilgili çalışmalarını yapıyor olması;
böylelikle kendi dönüşümlerini hızla gerçekleştiriyor olması ve

çıkabilecek fırsatları iyi değerlendiriyor olması gerekmektedir.

 

Dijital bankacılık uygulamaları ile birlikte,

finans sektöründe kullanımı yaygınlaşan arayüz sağlayıcıları sayesinde,
müşteri verilerinin işlenmesi konusunda önemli bir adım atılmıştır.

 

Bu kapsamda;

her kullanıcının aktif olmasının sağlanması ve

farklı kanallar aracılığı ile gelir modellerinin genişletilmesi hedeflenmektedir.

 

Geleneksel bankaların belli konularda uzmanlaşma yoluna gitmesi de

alternatif bir seçenek olarak görünmektedir.

 

Tüm bu süreçlerle birlikte rekabetin yanı sıra;
bankalar kendi dijital lisanslarını da alabileceklerdir.

 

Dijital bankacılık uygulamalarında,

sadece teknoloji merkezli gelişim mümkün değildir.

 

Bununla birlikte; müşteri davranışlarının iyi analiz edilmesi ve

sistemin süreç içerisindeki değişimi göz önünde bulundurularak;

kapsamlı bir yol haritasının çizilmesi, sürdürülebilirliğin sağlanması açısından kritiktir.

 

Günümüzde bankacılık sektörü, bir servis kolu olarak karşımıza çıksa da;
gelecekte platform bankacılığına dönüşeceğini söylemek mümkündür.

 

 

www.cigdemguven.com

cigdemguven@cigdemguven.info

 

 



Bu yazı 7180 defa okunmuştur.

FACEBOOK YORUM
Yorum

YAZARIN DİĞER YAZILARI

Bizi Takip Edin :
Facebook Twitter Google Youtube RSS
YAZARLAR
ÇOK OKUNAN HABERLER
  • BUGÜN
  • BU HAFTA
  • BU AY
SON YORUMLANANLAR
HABER ARŞİVİ
HABER ARA