Adjust’ın yayınladığı Alışveriş Uygulamaları İçgörüleri Raporu’na göre;

alışveriş uygulaması yüklemeleri, dünya genelinde %61 arttı.

2024 yılı, değişiklikler ve gelişmelerle tüm hızıyla ilerlerken;

mobil teknolojideki gelişmeler,

e-ticaret ve alışveriş uygulamalarının sürekli benimsenmesiyle sonuçlanıyor.

Ödemeleri kolaylaştırarak, dönüşüm oranlarını artıran, mobil cüzdanların;

2027 yılına kadar, tüm e-ticaret işlemlerinin %61'ini oluşturacağı öngörülüyor.

Ve işlemler, resmin sadece bir parçası.

Reklam yaratıcılığından satın almaya ve

yeniden etkileşime kadar her etkileşim kusursuz olmalı.

Kişiselleştirme ve deeplink'ler;

alışveriş uygulaması alanındaki pazarlamacılar için

doğru şekilde uygulanması gereken temel bileşenler, haline geliyor.

Genç nesillerin harcama gücünün artması da

satın alma ekosistemini yeniden şekillendiriyor.

Örneğin;
Z kuşağı, sosyal ticaret (%63) ve streaming ticareti (%57) gibi

yeni alışveriş deneyimlerini, değerli bulduğunu belirtiyor.

Bu trendler, özellikle; Çin'de dikkat çekiyor ve

alışveriş alanında trendleri belirleyen Douyin (TikTok'un Çin versiyonu),

sosyal ticaretin yenilikçi kullanımıyla; 2024'te, 198,8 milyar dolar ciro elde etti.

Eğlence ve perakendeciliği bir arada sunan alışveriş deneyimleri,

tüketicinin markalarla olan etkileşiminde devrim yaratıyor.

Alışveriş uygulamaları;
sanal prova ve ev içi görselleştirmelere olanak tanıyan

AI ve AR'ın dönüştürücü kullanımlarıyla,

yeni nesil alışveriş deneyimlerinin geliştirilmesinde de öncülük ediyor.

ABD'deki alışveriş yapanların %49'u,

artık; mağazadaki soyunma odaları yerine, AR denemelerini tercih ediyor. 

Pazarlamacılar için sanal deneyimlere olan bu ilgi;

artan etkileşim ve daha düşük iade oranları anlamına geliyor. 

Abonelik modelleri;
özellikle Amazon'un Prime üyeliği gibi

modellerden esinlenen pazaryeri uygulamaları arasında, daha yaygın hale geliyor

Uygulama içi gelişmelere ek olarak, alışveriş uygulamaları için büyüme;

giderek daha fazla kitle bulmak ve yatırım getirisini maksimize etmek için

genişletilmiş bir kanal çeşitliliği gerektiriyor.

Bu; CTV'nin sürekli olarak üst düzey yardımcı gücünü gösterdiği bir alan.

Sosyal ticarete benzer şekilde CTV, geleneksel izleme deneyimlerini;

etkileşimli alışveriş ve ekran duraklatma reklamları gibi

yenilikçi reklam biçimleriyle harmanlıyor.

Geleneksel perakende kanalları da önemli fırsatlar sunuyor.

Amazon, Walmart ve Target gibi büyük markaların işlettiği perakende medya ağları da

reklam verenlere, dijital kanallarında reklam alanı satarak;
belirli kitlelere ulaşma konusunda, eşsiz bir fırsat sunuyor.

Bu ağlar ile mobil uygulama pazarlamacıları;
alıcıların onay verdikleri birinci parti verilerinden ve

mevcut perakendeci-tüketici ilişkilerinden yararlanmalarını sağlayarak,

dönüşüm olasılığını artırıyor.

Rapordan Öne Çıkanlar

- 2027 yılına kadar; e-ticaretin,

  dünya çapındaki toplam perakende satışların %22,6'sını oluşturması bekleniyor

- Alışveriş uygulaması denemelerinin %45,4'ü, kullanıcıları aboneye dönüştürüyor.

- 2023'te pazaryerleri, dünya çapındaki online alışveriş ilhamının %35'ini oluşturdu.

- ABD'de "okula dönüş" satışlarının;

  2024'te %3,2 artarak, 81,16 milyar dolara ulaşması bekleniyor.

- ABD'deki online perakende satışların;

  2024'te %9,8 artışla, 1,2 trilyon dolara ulaşacağı tahmin ediliyor.

- Dünya çapında 2,6 milyar kullanıcı,

  her yıl alışveriş uygulamaları ile en az bir ürün satın alıyor.

Adjust Orta Doğu, Türkiye ve Afrika (META) Satış Direktörü Başak Zerman;
‘Alışveriş uygulamaları;
tüketicilerin, markalarla etkileşimini ve alışveriş yapma şekillerini değiştiriyor.

Pazarlamacılar; sosyal ticaret ve CTV gibi dinamik kanalları bir araya getirerek,
AI ve AR ile birlikte çalışarak;

kullanıcı etkileşimini artırabilir ve

yüksek dönüşüm oranı sağlayan deneyimler, oluşturabilir.

Etkileşimin ve müşteri bağlılığını zirveye taşımanın

kritik bir öneme sahip olduğu rekabetçi bir pazarda;

nesiller arasındaki tüketici beklentilerini ve

onların arkasındaki teknolojileri takip etmek, her şeyden önemli.

Alışveriş uygulamalarının genel görünümü geliştikçe,
ölçeklenebilir büyümeye giden yol;

stratejik kanal karması, akıllı kişiselleştirme, ölçümleme,

analitik ve veri odaklı bir yaklaşımdan geçiyor."

E-ticaret ve alışveriş uygulamalarının durumu ve gelişimi

E-ticaret kurulumları;
2024'ün ilk yarısında, dünya çapında yıllık bazda %25,

oturumlar ise; %13 arttı.

Alışveriş uygulaması kurulumları,

sektörün ortalamasını aşarak;

yıllık bazda %61 arttı.

Kara Cuma (Black Friday) ve Singles Day (Bekarlar Günü, 11.11) gibi

yılın son çeyreğinde yer alan alışveriş günlerinde,

kurulumlarda büyük artışlar yaşandı ve bu günler, 2023'ün zirvelerini oluşturdu.

Kurulumlar;
17 Ekim'de günlük ortalamanın %40 üzerinde,

18 Ekim'de ise; %41 üzerinde gerçekleşti.

2024'ün ilk yarısında en yüksek yıllık büyüme;
LATAM ve MENAT bölgelerinde görüldü.

Sırasıyla;
kurulumlar %107 ve %152,

oturumlar ise; %27 ve %21 artış gösterdi.

Kritik dördüncü çeyreğe bakıldığında,
Avrupa'nın; 2023'te yıllık bazda %164 artışla,

en büyük kurulum artışını kaydettiğini görüyoruz.

Sektör karşılaştırmaları, ayrıntılı dökümler ve uzman ipuçlarından güç alan

Adjust’ın, Alışveriş Uygulamaları İçgörüleri Raporu'nu link’den indirebilirsiniz.