Bugun...



'Dijital pazarlama ajansının hedef kitleye göre bir ajandasının olması şart'


facebook-paylas
Güncelleme: 13-08-2021 15:56:56 Tarih: 17-07-2021 15:00

'Dijital pazarlama ajansının hedef kitleye göre bir ajandasının olması şart'

Dünya Seyahat ve Turizm Konseyi (WTTC) tarafından açıklanan verilere göre;

dünya genelinde turizm sektörünün büyüklüğü 8.9 trilyon doları bulurken,

330 milyon kişi aynı sektörde istihdam ediliyor.

 

Covid-19 öncesine ait bu rakamlar, küresel salgınla beraber büyük düşüş kaydetti.

Türkiye Seyahat Acentaları Birliği’nin araştırmasına göre;

salgın döneminde Türkiye’nin ana pazarı olan Avrupa genelinde,

turizm faaliyetleri yüzde 68 oranında azaldı.

 

Yaşanan bu kayıpları göz önüne alan ve aşılama ile beraber artan

seyahat hareketliliğinden payını artırmak isteyen turizm şirketleri ise, dijital alanlara yöneldi.

 

Profesyonel Kongre Birliği’nce yapılan incelemeye göre;

turizm şirketlerinin yüzde 63’ü,

müşterilerine online platformlar aracılığıyla ulaşma ve hizmet sağlama arayışına yöneldi.

 

Bu süreçte Almanya, İtalya, Portekiz, Fransa ve Rusya’da alınan kararlarla,

vatandaşların seyahat yapmaları için indirim kuponları,

tatil çekleri ile vergi iadesi uygulamalarını devreye alarak;

kişi başı binlerce TL’Lik destek paketlerini devreye soktu. 


Güven sağlayıcı çalışmalar


Seyahat sektöründe yüzde 80’leri bulan ekonomik daralmayı

aşmak için devreye alınan bu uygulamalar ile birlikte

turizm şirketleri aktif 4.2 milyar sosyal medya kullanıcısı için dijital pazarlamayı hedefine koydu.

 

Peki, dijital alanlarda bir turizm pazarlaması nasıl gerçekleşmeli?

Bütçe yönetimi nasıl olmalı ve hani influencer’lar bu iş için kampanya düzenlemeli?

 

Dünyanın 126 ülkesinde dijital kampanyalar düzenleyen,

global turizm şirketlerinin kıta fark etmeksizin online tanıtım çalışmalarını gerçekleştiren

Digital Exchange’ten, sektör için bir dizi pazarlama önerisi geldi.

 

Buna göre; turizm şirketlerinin dijital pazarlamadaki en önemli başlığı

‘Yeni Normal Dönem’ vurgusu olmalı.

 

Hedef kitle iyi belirlenmeli.

Hangi sosyal medya mecrasını kullandığı konusunda doğru verilere ulaşılarak,

onlara güven sağlayan infulencer ile çalışma gerçekleştirilmeli. 

 

Destinasyon pazarlaması yapılmalı


Turizm sektöründe dijital pazarlamanın önemli noktalarını ele alan

Digital Exchange CEO’su Emrah Pamuk,

“Sektör Covid-19’dan büyük yara aldı.

Hem cirolar düştü hem istihdam noktasında önemli kayıplar yaşandı.

Tüm bunların telafi edilmesi gerekiyor.

 

Türkiye gibi turizm ekonomisinin hayli mühim olduğu bir ülkede,

salgın öncesi 40 milyon rakamını geçen turist sayılarına yeniden ulaşmak için

herkesin elini taşın altına koyması lazım” dedi.

 

Bunu başarmak için dijital pazarlamayı

etkin ve doğru şekilde kullanmanın önemine vurgu yapan Pamuk, şunları söyledi:

 

“Turizmde doğru dijital pazarlamada ilk nokta; pazarı doğru hedeflemektir.

Yani ‘Destinasyon Pazarlaması’nı planlamaktır.

Her şey buna uygun organize edilmeli.

 

Gerçekleşecek dijital kampanya öncesinde, mutlaka;

hedef pazarlara uygun olacak web sitesi ve

kreatifler dijital pazarlama stratejileri geliştirilmeli. 

 

Öte yandan; turizmde dijital pazarlama çalışmasına başladığında,

bunun sonucunu 4 farklı kanaldan görebilirsiniz.

Bunlar, ‘Acenta’, ‘OTA’, ‘Web online’ ile ‘Call Center’dır.

 

Bu kanalların hepsi de kendi içinde farklı müşteri gruplarını barındırmaktadır ve

mutlaka üzerinde stratejiler oluşturulmalı.

Öte yandan; sonuçları ayrı ayrı değerlendirilmelidir.“ 


Doğru kitleye doğru mecra kullanımı


Turizm şirketlerinin sosyal medya kullanımının erişmek istediği pazarlara göre

değişim gösterdiğini ifade eden Emrah Pamuk,

“Örneğin; bizim şirketimiz hangi ülkede,

hangi sosyal medya platformunun çok ve etkin kullanıldığı,

hangi infuluencer’ın tatil önerisinin geri dönüş aldığı, kayıt tutularak biliniyor.

 

Bu noktada, çalışılacak dijital pazarlama ajansının,

hedef kitleye göre bir ajandasının olması şart.

Örneğin; Avrupa'da Facebook ve Tik Tok öne çıkarken;

Rusya ve BDT pazarında VK, Tik Tok ve Instagram çalışması yapılması gerekir.

Turizm şirketinin hedefi yerli turist ise,

o zaman da Instagram ve Tik Tok çalışması yapmak;
hedef kitle ile şirketi bir araya getirecektir” 
ifadelerini kullandı. 


Kalabalıktan uzak sloganı


Salgın nedeniyle turizm şirketlerinin sloganının

‘Yeni Normal Dönem’ olması gerektiğinin altını çizen Pamuk,

“Bu sene ‘Safe Turizm’ yani; güvenli turizm sertifikasyonunun varlığı mesajı,

aslında herkesin ana söylemi olmalı.

Turizmde ayrıca; tesislerdeki insanların kalabalıktan uzak kalacağı mesajı da vurgulanmalı.

 

Yine altını çizmekte fayda var,

hedeflenen pazarlara yönelik Yeni Normal Dönem vurgusu da buna göre gerçekleşmeli.

 

Her kitlenin yeni normalden beklentisi başka olabilir.

Bunlar kampanya sürecinde iyi düşünülmeli.

Zaten bunu düşünmenin yolu da; o hedef kitleyi iyi tanımaktan geçiyor” dedi. 

 

Kullanıcılar siteye yönlendirilmeli


Turizm şirketlerinin dijital pazarlamalarında olmazsa olmaz kuralın,

tüketicileri mutlaka şirketin web sitesine yönlendirmek olduğunun altını çizen

Digital Exchange CEO’su Emrah Pamuk;
“İster influencer kampanyası düzenleyin, isterse dijital ilan çalışması;

mutlaka turizm tesisinin sitesine kullanıcıları yöneltmek ve

buradan geri dönüş almak gereklidir” diye konuştu. 

 

 

Digital Exchange Hakkında;


Markaların yolculuklarında yanlarında bulunarak;

her türlü ınfluencer marketing, e-posta pazarlama, markalaşma, performans pazarlama,

programatik, SEO&SEM, yazılım, içerik, sosyal medya, e-ihracat ve e-ticaret konularında

360 derece çözümleri ‘Dijital fabrika’ mantığıyla üreten Digital Exchange,

Türkiye dahil dünyanın 126 ülkesinde faaliyet gerçekleştiriyor.

 

Digital Exchange kendi geliştirdiği

2 Gether Social www.2gethersocial.com.tr,

Medialogy www.medialogy.net,

Rawy www.therawy.com ve

Accumulate www.accumulatedata.com gibi platformlarda

dijital reklamcılık alanında markalara profesyonel hizmetler sunuyor.

 

www.digitalexchange.com.tr







Etiketler :

FACEBOOK YORUM
Yorum

İLGİNİZİ ÇEKEBİLECEK DİĞER TURİZM Haberleri

YAZARLAR
ÇOK OKUNAN HABERLER
  • BUGÜN
  • BU HAFTA
  • BU AY
SON YORUMLANANLAR
  • HABERLER
  • VİDEOLAR
HABER ARŞİVİ
HABER ARA
YUKARI YUKARI