175 yılı aşkın deneyimiyle,

çikolata ve kakao sektöründe dünya lideri olan Barry Callebaut;
Chocolate Academy İstanbul'da The Future of Indulgence etkinliğini gerçekleştirdi.

80’den fazla endüstriyel müşterinin ağırlandığı etkinlikte, Barry Callebaut’tan;
TIGA Bölgesi Genel Müdürü Ahmet Turgut,

Bölge Pazarlama Direktörü Anuj Pachauri, 

Müşteri Deneyim ve Digitalden Sorumlu Pazarlama Müdürü Milana Mosurovic,

TIGA Bölgesi Pazarlama Direktörü Dilşad Taşkın,

Küresel Pazarlama Analiz Müdürü Agnese Acciarri yer aldı.

Barry Callebaut TIGA Bölgesi Genel Müdürü Ahmet Turgut

şu açıklamalarda bulundu:

“Tüketicilerin hayata karşı tutumu, son yıllarda büyük ölçüde değişti.

Bu değişim, çikolata tutkusunun geleceğini de şekillendiriyor.

Barry Callebaut olarak;
bu değişimi anlamak ve müşterilerimize,

bu değişime uyum sağlayabilecekleri çözümler sunmak için çalışıyoruz.

‘The Future Of Indulgence’ etkinliği de bu çalışmalarımızın bir parçası.

Günümüzde tüketiciler; satın aldıkları ve tükettikleri ürün ve markalardan,

daha fazlasını bekliyorlar.

Bu değişimin, çikolata tutkusunun geleceğini şekillendirmede

önemli bir etkisi var.

Biz de bu etkinlikte,

tüketicilerin değişen tutumlarını ve

bu tutumların, çikolata sektörünü nasıl etkilediğini ele aldık.

Ayrıca;

müşterilerimize, bu değişime nasıl ayak uydurabilecekleri konusunda da

tavsiyelerde bulunduk.”

Etkinlikte; değişen tüketici eğilimlerine bağlı olarak ortaya çıkan,

üç ana tüketici tipi de ele alındı.

Her tüketici tipi; farklı motivasyonlara ve önceliklere sahip.

Yoğun Keyif almak isteyen tüketiciler;

hayatın her anını doyasıya yaşamaktan,

özel anları kutlamaktan ve yoğun deneyimler yaşamaktan keyif duyuyorlar.

Bu tüketiciler;
sıra dışı, çoklu duyusal ve festival tadında bir çikolata deneyimi arıyorlar ve

çikolata onlar için; birer göz ve damak şöleni sunuyor.

Bilinçli Keyif peşinde olan tüketiciler;

simbiyotik bir hayat yaşıyorlar ve

sağlıklı ve sürdürülebilir bir yaşam tarzı benimsiyorlar.

Satın aldıkları ürünlerin ve yaptıkları seçimlerin

çevresel ve sosyal etkilerini de önemsedikleri için

lezzetli olduğu kadar; hem kendileri, hem de gezegen için iyi olan bir çikolata istiyorlar. 

Fiziksel ve zihinsel olarak; sağlıklı, adil ve sürdürülebilir çikolatayı, tercih ediyorlar.

Sağlıklı Keyif arayanlar ise;

güçlendirilmiş ve işlevsel çikolatalar gibi sağlıklı lezzetler tercih ediyorlar.

Yani; sağlıkları üzerinde olumlu bir etkisi olan çikolata ve atıştırmalık arayışı içindeler.

Bu üç tüketici tipine yönelik olarak;
aynı kişinin, yaşadığı olaylara veya

birlikte olduğu insanlara bağlı olarak;

hayata karşı,

farklı tutumlar sergileyebileceğinin

altını çizen Ahmet Turgut,

sözlerine şöyle devam etti:

“Örneğin; bir kişi,

kutlama anları olduğunda;

‘hayatı kutlayanlar’,

diğer zamanlarda;

‘bilinçli yaşayanlar’ veya

çevreye ve başkalarına sahip çıkmak istedikleri zamanlarda da

‘simbiyotik bir yaşam sürenlerden’ olabilir.

Bugün; müşterilerimizle, tüketici memnuniyetini sağlayabilmek açısından;
bu farklı tutumlar arasında, tüketicilerin nasıl geçiş yaptığını da paylaştık.

Yoğun Keyif;

yoğun çikolata hazzı her zaman trendler arasında yer alsa da,

tüketicilerin bilinçli tüketime olan eğilimi ile şekil değiştirmesini ve

Bilinçli Keyif trendinin;
çikolata alanında da genişlemesini bekliyoruz.

Aynı zamanda, Sağlıklı Keyif de kesinlikle; önümüzdeki yıllarda,

çikolata ve şekerleme segmentinde takip edilmesi gereken bir trend.”