![]() |
Tweet |
Son yıllarda; sağlık turizmi,
Türkiye ekonomisi için önemli bir gelir kaynağı haline geldi.
Ancak; bu büyüme, büyük ölçüde “uygun fiyat” stratejisine dayandı.
Artan fiyat rekabeti, beraberinde;
kalite sorunlarını, hasta şikayetlerini ve itibar kaybını getirdi.
Sektöre yeni giren ve yetkinliği sınırlı olan oyuncuların artması,
düşük kaliteli uygulamaların çoğalmasına neden oldu.
Bu durum, tıpkı; turizmde “her şey dahil” sisteminin yarattığı,
uzun vadeli olumsuzluklara benzer bir tabloyu, sağlık turizmi için de gündeme getiriyor.
Sağlık turizminde sürdürülebilir bir başarı için
kamu ve özel sektörün, birlikte hareket etmesi gerekiyor.
Sağlık Bakanlığı tarafından kurulan Health Türkiye platformu,
bu dönüşüm için değerli bir adım.
Ancak; sektörün tüm paydaşları da kendi yol haritalarını oluşturarak,
bu sürece katkı sunmalı.
We Are Cognita Kurucu Ortağı Emre Atçeken,
“Türkiye artık sadece fiyat değil;
kalite, güven ve sürdürülebilir hizmet anlayışıyla öne çıkmalı.
Aksi takdirde;
kısa vadeli kazançlar, uzun vadede daha büyük kayıplara yol açabilir.” diyerek;
sektörün yönelmesi gereken stratejik çizgiye, dikkat çekiyor.
-----
Özellikle; küçük ve orta ölçekli kuruluşların bu alanlarda yaşadığı eksiklikler,
hasta memnuniyetsizliğini artırıyor ve büyümenin önünde, ciddi bir engel oluşturuyor.
We Are Cognita olarak, sağlık kuruluşlarına;
uluslararası pazar stratejileri,
dijital görünürlük,
satış süreçlerinin kurulumu,
CRM entegrasyonu,
hasta yolculuğu planlaması gibi alanlarda, bütünsel danışmanlık sunuyoruz.
Kurucu ortağımız Emre Atçeken liderliğinde geliştirdiğimiz modeller;
sadece, daha fazla hastaya ulaşmayı değil;
aynı zamanda, hasta memnuniyetini artırarak; kalıcı başarıyı hedefliyor.
Doğru strateji ve hizmet kalitesiyle;
Türkiye, sağlık turizminde sadece bugünün değil;
geleceğin de lider ülkelerinden biri olabilir.