Dürümle, 40 restoranında devreye alacağı kiosk sipariş sistemleriyle;
temassız, hızlı ve kullanıcı odaklı bir deneyim sunmayı planlıyor.

İlk olarak büyükşehirlerde uygulanacak olan bu sistem;

sipariş süreçlerini hızlandırarak, müşteri memnuniyetini artırmayı amaçlıyor.

Halihazırda İstanbul’daki;
Hilltown AVM, Kurtköy Lens AVM, Venezia AVM, Özdilekpark AVM,

Ankara’daki ise;

Karanfil Cadde, Tunalı Hilmi Cadde, Ankamall AVM ve

Kocaeli Oksijen Dilovası AVM’de kiosk sistemleri,

aktif olarak kullanılmaya başlandı.

Bu yeni sistem, müşterilere;
kendi siparişlerini hızlıca oluşturma,

ödeme yapma ve tercihlerine göre kişiselleştirme imkanı tanıyor.

Dürümle, kiosk sistemini yaygınlaştırarak;
restoranlarda sipariş süreçlerini hızlandırmayı,

kasa önündeki yoğunluğu azaltmayı ve

müşteri memnuniyetini artırmayı hedefliyor.

Dürümle’nin hayata geçirdiği kiosk sipariş sistemi;

geleneksel sipariş yöntemlerine kıyasla, birçok avantaj sunuyor.

Kiosk ekranları sayesinde;

müşteriler, sıra beklemeden siparişlerini verebiliyor ve

ödemelerini hızlıca tamamlayabiliyor.

Sos seçimleri, ekstra malzemeler ve menü tercihleriyle;

siparişlerini, istedikleri gibi oluşturabiliyor.

Dijital sistem sayesinde;
müşteri memnuniyeti en üst seviyeye çıkarılıyor.

Kasa önündeki yoğunluğun azalmasıyla birlikte;
çalışanlar, mutfak operasyonlarına daha fazla odaklanabiliyor ve

servis hızında, önemli bir artış sağlanıyor.

-----

Kiosk sipariş sistemlerinin yanı sıra;
Dürümle, müşteri deneyimini iyileştirmek adına,

yenilenen web sitesiyle dijitalleşme sürecine yatırım yapmaya devam ediyor.

Kullanıcı dostu ara yüzüyle geliştirilen yeni web sitesi;

müşterilere, aradıkları bilgilere daha kolay erişim imkanı sunuyor.

Bunun yanı sıra;
web sitesinde, menü detaylarından şube ve franchise bilgilerine kadar;
geniş kapsamlı içerikler sunuluyor.

Kullanıcı deneyimini ön planda tutan tasarımıyla;
müşterilerin, aradıkları bilgilere hızlıca ulaşmasını sağlıyor.

Dürümle, dijitalleşme yolculuğunda;
hem fiziksel, hem de sanal ortamda

müşteri memnuniyetini, en üst seviyeye çıkarmayı amaçlıyor.