![]() |
Tweet |
Kaza, sıvı teması veya elektrik kaynaklı arızalar ya da
hırsızlık gibi nedenlerle zarar gören ürünler için BNP Paribas Cardif Türkiye,
kapsamlı güvence çözümleri sunuyor.
BNP Paribas Cardif Cihaz Koruma Sigortası;
telefon, televizyon, küçük ev aletleri, buzdolabı gibi ürünlerde
meydana gelebilecek kazalardan kaynaklanan kırılmalar,
sıvı teması sonucu oluşan arızalar,
voltaj değişimleri nedeniyle ortaya çıkan elektriksel hasarlar ve
hırsızlık gibi risklere karşı, koruma sağlıyor.
Poliçe kapsamında;
öncelik, cihazın onarılması olurken;
onarım mümkün değilse, cihaz değişimi veya hediye kartı ile ödeme yapılıyor.
BNP Paribas Cardif Türkiye’nin sunduğu Uzatılmış Garanti Teminatı ise;
cihazın üretici garantisi sona erdikten sonra
aynı şartlarda, güvence sağlamaya devam ediyor.
Bu teminat sayesinde;
malzeme ya da üretim hatalarına karşı, cihazlar onarılıyor ya da değiştiriliyor.
Üretici garantisinin sona erdiği tarihten itibaren başlayan,
Uzatılmış Garanti Teminatı kapsamında;
arızalı ürün onarılamıyorsa,
muadili ile değiştiriliyor ya da hediye kartı ile müşteriye ödeme yapılıyor.
Onarımlarda, kullanıcıdan ek ücret alınmıyor.
Hasar ve İptal Süreçleri Kolaylaştırıldı
Poliçe sahipleri, teminatlar kapsamında oluşabilecek bir hasar durumunda;
BNP Paribas Cardif’in Müşteri İletişim Merkezi’ne telefonla ulaşarak,
hasar kaydı oluşturabiliyor veya
ilgili iş ortağının çağrı merkezleri aracılığıyla, kolayca hasar başvurusu yapabiliyor.
Müşteri bilgilendirmesi ve süreç takibi,
doğrudan Cardif Hasar Birimi tarafından sağlanıyor.
Poliçelerinden faydalanmak istemeyenler ise;
ilk 30 gün içinde poliçelerini iptal ettiklerinde, ödedikleri ücretin tamamını geri alabiliyor.
30 günden sonra, gün bazlı iade politikası geçerli oluyor.