Batman mutlu son Kaş mutlu son Acıpayam mutlu son Adalar mutlu son Adapazarı mutlu son Alanya mutlu son Aliağa mutlu son Alsancak mutlu son Adıyaman mutlu son Afşin mutlu son Akçaabat mutlu son Akçakale mutlu son Akdeniz mutlu son Akhisar mutlu son Akşehir mutlu son Aksu mutlu son Akyazı mutlu son Alaşehir mutlu son Altıeylül mutlu son Altındağ mutlu son Anamur mutlu son Antakya mutlu son Araklı mutlu son Arnavutköy mutlu son Arsuz mutlu son Atakum mutlu son Ataşehir mutlu son Avcılar mutlu son Avsallar mutlu son Bafra mutlu son
escort bayan İstanbul escort İzmir escort Kahramanmaraş escort Kastamonu escort Kayseri escort Kıbrıs escort Kırklareli escort Kocaeli escort Konya escort Kütahya escort Erbaa escort Erdemli escort Ereğli escort Erenler escort Ergene escort Esenler escort Esenyurt escort Eskil escort Espiye escort Eyüpsultan escort Eyyübiye escort Fatih escort Fatsa escort Fethiye escort Finike escort Gaziemir escort Gaziosmanpaşa escort Gazipaşa escort Gebze escort Gediz escort Gelibolu escort Gemerek escort Gemlik escort Geyve escort Gölcük escort Gönen escort Görükle escort Güllük escort Gümbet escort Gümüşlük escort Güngören escort Gürsu escort Haliliye escort Hendek escort Horasan escort Ilgın escort İlkadım escort İncirliova escort İnegöl escort İskenderun escort İzmit escort İznik escort Kadirli escort Kadıköy escort Kadınhanı escort Kağıthane escort Kahramankazan escort Kangal escort Kapaklı escort Karabağlar escort
Bugun...


Çiğdem GÜVEN

facebook-paylas
Dijital bankacılık
Tarih: 12-06-2022 21:29:00 Güncelleme: 21-06-2022 09:00:00


Dijital bankacılık; müşterilere banka şubelerine gitmeden,

dijital kanallar aracılığı ile işlem yapabilme imkanı sunan

bir bankacılık teknolojisidir.

 

Dijital bankacılık müşteriye özeldir ve

müşterinin ihtiyacına göre sunulan hizmet şekillenir.

 

Dijital bankacılık nitelikli iş gücü gerektirir.

 

 

Türkiye’de Ocak 2022’de;

Dijital Bankaların Faaliyet Esasları ve Servis Modeli Bankacılığı konusunda düzenleme getirilmiştir.

Yapılan düzenleme ile birlikte;
dijital bankacılık uygulamalarının geliştirilmesi söz konusu olacaktır.

 

Bankacılık alanında önemli bir değişim ve gelişim sürecinden geçilmektedir.

Düzenlemeler ile birlikte; bu uygulamada,

bütün taraflar hazırlıkları eş zamanlı olarak gerçekleştirmektedir.

 

Türkiye’de toplam geleneksel banka sayısı 54’tür.

Türkiye’de dijital bankacılık potansiyeli oldukça yüksektir.

 

Geleneksel bankaların hizmet vermede önceliklendiremediği pek çok kesim müşterinin

özellikle de genç kuşağın dijital bankalar aracılığıyla bankacılık hizmetlerine ulaşması

günümüzde daha mümkündür.

 

Geleneksel bankalar, bu grup müşterilere dijital bankalar ile iş birliği yaparak ulaşabileceklerdir.

Bu süreçte dijital bankaların iş modellerini çok iyi kurgulaması gerekmektedir.

Bu şekilde yeni yapıya geçiş sürecinde oluşan rekabet ortamının,

bir iş birliği fırsatına çevrilmesi mümkün olacaktır.

 

Rakiplerin birlikte iş birliği yapması,

aynı zamanda mevcut düzenin esnek iş yapış biçimine dönüşümünü sağlayacaktır.

 

Geleneksel bankalar;

değişim döneminde mobil kullanımının yaygınlaşması,

müşteri ihtiyaçlarının değişmesi ile birlikte;

kendi yapılarını da çevik bir şekilde dönüştürme ihtiyacı içerisindedirler.

 

Müşteri segmenti ile bağlantılı olarak iş yapış biçimlerini gözden geçirmeleri gerekmektedir.

Bu bağlamda inovasyon da oldukça önemlidir.

 

Hali hazırda, mevcut bankaların dijitalleşme yolundaki yatırımları ivme kazanmıştır.

Şubeye gelen müşteri sayısında azalma olmuştur. 

Şube bankacılığındaki müşteri taleplerinin azalmasına bağlı olarak,

bankaların şube servis kanalları üzerinde tekrar çalışması ihtiyacı doğmuştur.

 

Yeni düzende geleneksel büyük yapılı bankaların,

çevik yaklaşımla rekabetle ilgili çalışmalarını yapıyor olması;
böylelikle kendi dönüşümlerini hızla gerçekleştiriyor olması ve

çıkabilecek fırsatları iyi değerlendiriyor olması gerekmektedir.

 

Dijital bankacılık uygulamaları ile birlikte,

finans sektöründe kullanımı yaygınlaşan arayüz sağlayıcıları sayesinde,
müşteri verilerinin işlenmesi konusunda önemli bir adım atılmıştır.

 

Bu kapsamda;

her kullanıcının aktif olmasının sağlanması ve

farklı kanallar aracılığı ile gelir modellerinin genişletilmesi hedeflenmektedir.

 

Geleneksel bankaların belli konularda uzmanlaşma yoluna gitmesi de

alternatif bir seçenek olarak görünmektedir.

 

Tüm bu süreçlerle birlikte rekabetin yanı sıra;
bankalar kendi dijital lisanslarını da alabileceklerdir.

 

Dijital bankacılık uygulamalarında,

sadece teknoloji merkezli gelişim mümkün değildir.

 

Bununla birlikte; müşteri davranışlarının iyi analiz edilmesi ve

sistemin süreç içerisindeki değişimi göz önünde bulundurularak;

kapsamlı bir yol haritasının çizilmesi, sürdürülebilirliğin sağlanması açısından kritiktir.

 

Günümüzde bankacılık sektörü, bir servis kolu olarak karşımıza çıksa da;
gelecekte platform bankacılığına dönüşeceğini söylemek mümkündür.

 

 

www.cigdemguven.com

cigdemguven@cigdemguven.info

 

 



Bu yazı 1885 defa okunmuştur.

FACEBOOK YORUM
Yorum

YAZARIN DİĞER YAZILARI

YAZARLAR
ÇOK OKUNAN HABERLER
  • BUGÜN
  • BU HAFTA
  • BU AY
SON YORUMLANANLAR
  • HABERLER
  • VİDEOLAR
HABER ARŞİVİ
HABER ARA
YUKARI