Fintech uygulama geliştiricileri ve pazarlamacıları,

Gen Z'inin ilgisini çekmek için tekliflerini ve reklam öğelerini gözden geçirmekte acele ediyorlar.

 

Bununla birlikte;
bu nesil "herkese uyan tek boyutlu" bir yaklaşımı reddettiğinden,

fintech uygulamaları Z kuşağının ilgisini çekmek için

kullanıcılarına özel ve benzersiz bir yaklaşım getirmeye çalışıyor.

 

Fintech uygulamalarının bu aranan nesli başarılı bir şekilde elde etmek için

yatırım yapabileceği alanların bir listesini derledik.

 

Adjust’ın yaptığı açıklamaya göre;

İlk dijital yerliler olan Gen Z (1997-2012),

dünya çapında iki milyar nüfusa sahip.

 

Genç, teknoloji meraklısı ve finans, ödeme ve bankacılık da dahil olmak üzere;
günlük yaşamlarında onlara yardımcı olan uygulamaları kullanmaya çok alışıklar.

 

Bu nesil yetişkinliğe adım atmaya başladığında,

finansal bağımsızlık kazanmalarına yardımcı olacak fintech uygulamaları arıyorlar ve 

Z kuşağı tüketicilerinin% 51'i bir fintech şirketini, en güvenilir finansal kurum olarak görüyor.

 

Z kuşağı fintech uygulamaları için neden bu kadar önemli?

 

En genç üyelerinin sadece on yaşında olmasına rağmen;
Z kuşağı, ortalama olarak gelirlerinin yaklaşık üçte birini tasarruf ettikleri için

yalnızca ABD'de, 360 milyar ABD doları tutarında harcanabilir gelir elde etti.

Ve dijital ödemeler için mobil cihazları kullanan on kişiden altısıyla,

fintech uygulamaları bu harcanabilir gelirin önemli bir kısmını

elde etmeye devam ediyor.

 

Gen Z işgücüne katıldıkça,

daha fazla yatırım ve bütçeleme yapıyor.

 

Araştırmalar, 18-24 yaş grubundakilerin

%62'sinin yatırım yaptığını ve

%57'sinin yatırım yapmak için uygulamaları, zaten kullandığını ortaya koyuyor.

 

Aslında, pandemi sırasında Z kuşağı,

finans ve ticaret uygulamalarına harcadığı zamanı iki katına çıkardı ve

finansal durumlarına büyük özen gösterdiler.

Yatırım ve tasarruf yaptılar.

 

Bu neslin zeka ve artan harcama gücü ile birlikte;

fintech uygulamalarının, hedef kitlesi haline geldiler.

 

Fintech uygulamanız,

bir hizmet ihtiyacını sorunsuz bir şekilde karşılamak için konumlandırılmışsa; bu harika,

ancak; muhtemelen Gen Z'in dikkatini çekmek için bu yeterli olmayacaktır.

 

Teknoloji parmaklarının ucunda büyümüş olan Z kuşağı,

ihtiyacı olan uygulamaları seçmek için hepsini inceleyecek.

 

Kullanım kolaylığı, hız ve tam işlevsellik dışında,

başka beklentileri de olacağını unutmayın.

 

Fintech uygulamanızı Z kuşağı için nasıl ilgi çekici hale getireceğinize dair;
aşağıdaki ipuçlarını göz önünde bulundurun.

 

1. Hiper kişiselleştirilmiş hizmetler sunun.

 

Alicia Silverstone'un sarı ekoseli takım elbisesinin

90'ların hit şarkısı "Clueless"ı tanımlaması gibi,

Gen Z'nin telefonundaki uygulamalar da, onları tanımlıyor.

 

Bugün, gençler değerlerini yansıtan uygulamalar arıyorlar.

Kişilik tabanlı bir para yönetimi uygulaması olan Quirk,

tüm pazarlamasını Z kuşağına göre özgünleştiriyor ve

potansiyel kullanıcılara "Sıkıcı olan yaşlı bankanıza kişilik katın" diyor.

 

Uygulama, potansiyel kullanıcılardan bir kişilik testi yaparak ve

finansal davranışlarına genel bir bakış sağlayarak,

"gerçek finansal benliklerini" ortaya çıkarmalarını istiyor.

 

Uygulama daha sonra kullanıcılara teste dayalı içgörüler sunarak,

mali durumlarını yönetmelerine yardımcı oluyor.

 

2. Finansal konularda eğitim ve danışmanlık verin.

 

Son çalışmalara göre;
Z kuşağının %74'ü kişisel finansal zorlukları yönetmekten dolayı

zihinsel stresi artmakta.

 

Aile üyelerine danıştıktan sonra,

Z kuşağının %38,8'i YouTube, TikTok veya

diğer sosyal medya platformlarından kişisel finans hakkında, bilgi ediniyor.

 

Örneğin; hashtag #PersonalFinance TikTok 

4,4 milyardan fazla görüntüleme ve 1,4 milyar görüntüleme #StockTok gördü.

 

Bu istatistikler;
Z kuşağının, finansal eğitim ve okuryazarlık için arayışını, açıkça ortaya koyuyor.

 

Fintech uygulamaları, bütçeleme, yatırım, kripto para birimleri ve

daha fazlası gibi konuları kapsayan sosyal medyada eğitim içeriği sunarlarsa;
Z kuşağı için güvenilir bir tavsiye kaynağı olabilir.

 

Ancak; uygulamalar,

kullanıcının harcama alışkanlıklarına dayalı tavsiyeler sağlayan

bütçeleme uygulaması Mint gibi uygulama içi danışmanlık hizmetleri de sağlayabilir.

 

Kullanıcılarınıza özel yatırım planları önermek için

bildirimleri kullanmayı deneyebilirsiniz.

 

3. Alternatif ödeme yöntemleri uygulayın.

 

Genç nesil, ödeme yöntemleri için çıtayı yükseltiyor;

uygulamaların kredi kartı ödeme yöntemlerinin ötesine geçmesini, talep ediyor.

 

Z kuşağının sadece %27'si mağaza kredi kartlarını kullanıyor;

bunun yerine borçlandırma, eşler arası (P2P) ve

şimdi satın al-sonra öde (BNPL) ödeme seçeneklerini tercih ediyorlar.

 

ABD'de, PayPal en popüler P2P platformu,

ancak; Z kuşağının

%46'sı da Cash App,

%44 Apple Pay ve

%27 Apple Cash kullanıyor.

 

Fintech uygulama geliştiricileri, özellikle; kripto veya ticaret uygulamaları için olanlar,

Z kuşağını tatmin etmek için

uygulamalarına hangi ödeme yöntemlerini entegre edebileceklerini, araştırmalıdır.

 

4. Finans yönetimini ilgi çekici hale getirin.

 

Daha fazla genç insan yaş aldıkça,

daha akıllı finansal kararlar almalarına yardımcı olacak kurumlar ve uygulamalar arıyorlar.

 

Kişiselleştirilmiş tekliflere,

oyunlaştırılmış öğrenmeye ve

Z kuşağı odaklı markalaşmaya yatırım yapan Fintech uygulamaları,

yalnızca işlevsel olan bir uygulamadan, daha fazla kullanıcı kazanacak.

 

Tasarruf uygulaması, Long Game Rewards,

kullanıcıların tasarruf hesaplarını

ortak bankalardan uygulamaya bağlamalarını sağlar.

 

Ardından; kullanıcılar mini oyunlar oynayabilir ve

tasarruf hesaplarına 1000 ABD Doları'na kadar eklemek için

haftalık bir piyangoya girebilirler.

 

Ayrıca; kullanıcılar, uygulama içinde

hesaplarına eklemek ve oyunda harcamak için ücretsiz kripto kazanabilirler.

 

Ya da; tutum dolu uygulama Cleo'dan ilham alın.

"No b.s." finansal sağlık uygulaması olarak faturalandırılan Cleo,

kullanıcıların gif ve sass kullanarak, bütçe ayırmalarına yardımcı olur.

 

Uygulama; finansal hedeflerinin üstünde kalmalarına yardımcı olmak için

kullanıcıları ödüllendirecek veya cezalandıracak AI destekli

"hype" ve "roast" modları da dahil olmak üzere; bir dizi araç sunuyor.

 

5. Devam edin, bir finfluencer kazanın.

 

Z kuşağı, büyük kurumsal organlardan gelen mesajlara güvenmiyor olabilir,

bunun yerine; arkadaşlarından, aile üyelerinden ve

güvenilir influencer’lardan öneriler alabilir.

 

Aslında; bu neslin sosyal medyadan finansal tavsiye alma olasılığı

41 yaş ve üstü yetişkinlere göre; neredeyse beş kat daha fazla..

 

Finfluencer'lar, eğlenceyi para ile birleştiriyor ve

benzer içerikler büyük ilgi görüyor.

 

YouTube'da; popüler kültür para dersleriyle,

kişisel serveti artırma konusunda eyleme geçirilebilir tavsiyeler sunan 

Bayan Dow Jones'a bir göz atın.

 

Benzer şekilde; eski finansal danışman Humphrey Yang'ın da bir YouTube kanalı var,

ancak; humpreytalks kısa videoları,

TikTok ipotek oranlarından hisse senedi vergilerine kadar her şeyi kapsayan;

son zamanlarda çılgınca popüler hale geldi ve 3.3 milyondan fazla takipçiye sahip.

 

Başarının anahtarı, etkileyiciyi kampanyanızı hedef kitlenizle eşleştirmektir.

 

Örneğin; İngiltere fintech Plum,

kullanıcılarının tasarruf etmesine ve yatırım yapmasına yardımcı olmak için

AI kullanan bir uygulama geliştirdi.

 

Marka, uygulamanın bir kullanıcının bağlantılı banka hesabından

birinci haftada 1 GBP ve

ikinci haftada 2 GBP alacağı "52 haftalık tasarruf mücadelesi"nin reklamını yapmak için

@mrtradingrobot ile ortaklık kurdu.

 

Kampanya, @mrtradingrobot'in TikTok kanalı eğitime odaklandığı için

büyük başarı gördü ve takipçileri,

Plum uygulamasıyla tasarruf etme önerisine göre hareket etmesi için, ona güvendiler.

 

6. Şirketinizin değerlerini ürününüze dahil edin.

 

Z kuşağında beş kişiden dördünün 

Çevresel, Sosyal ve Kurumsal Yönetim'i (ESG)

yatırım tercihlerine dahil ettiğini biliyor muydunuz?

 

Bu, 100'den fazla yatırım fonu ve ETF'nin bir

ESG eğimi ile yenilenmesi nedeniyle finans endüstrisinin dikkatinden kaçmadı.

 

Fintech uygulamaları hızla durumu takip ediyor.

Bankacılık uygulaması Bunq, kullanıcıların harcanan her 100 € için bir ağaç dikerek,

Avrupa'da Gen Z ile popüler hale geldi.

 

Benzer şekilde; yatırım uygulaması Trine,

kullanıcılara güneş enerjisinden erişilebilir elektrik projelerine kadar,

daha yeşil bir geleceğe doğru çalışan, yatırım fırsatları sunuyor.

 

Fintech uygulamanızın ne anlama geldiği ve

topluluğunuzu ve çevrenizi nasıl etkilediği,

markanızı incelerken; Gen Z'nin bakacağı özelliklerinizdendir.

 

Bu nedenle, uygulamanızın mevcut ESG alaka düzeyini ve değerlerinizi

uygulamanızın kullanıcıları ve potansiyel müşterileri ile

nasıl artırabileceğinizi belirlemek çok önemlidir.

 

ESG'deki fintech uygulamaları için içgörü soruları:

 

• Uygulamam çevreye nasıl fayda sağlıyor?
• Şirketim hangi sosyal değeri sağlıyor?
• Markam veri gizliliği, düzenlemeler ve uyumluluk konusunda şeffaf mı?

 

Fintech uygulamanıza, ESG ışığında baktığınızda; şirketinizin en güçlü olduğu yön hangisi?

 

En güçlü yönlerinizi belirleyin ve o yolda ilerlemeye devam edin.

Ancak; Z kuşağının gerçek değerlere önem verdiğini ve

markalarını, sadece yeşil dostu gibi göstermeye çalışan şirketleri

tercih etmeyeceğini unutmayın.

 

Bu nedenle; şirketinizin, ESG ilkelerine bağlılığına, yatırım yapın.