gaziantep escort
Bugun...



İsteGelsin, 'Market Alışveriş Uygulamaları' kategorisinde 'Diamond' ödülünün üst üste ikinci kez sahibi oldu


facebook-paylas
Güncelleme: 08-04-2023 17:23:08 Tarih: 25-03-2023 15:36

İsteGelsin, 'Market Alışveriş Uygulamaları' kategorisinde 'Diamond' ödülünün üst üste ikinci kez sahibi oldu

Türkiye’nin ilk ve tek

müşteri memnuniyetini ölçen A.C.E. Awards (Achievement in Customer Excellence)

Mükemmel Müşteri Memnuniyeti Başarı Ödülleri’nde;
İsteGelsin, "Market Alışveriş Uygulamaları" kategorisinde,

birçok rakibini geride bırakarak;
üst üste iki yıl, en büyük ödül olan “Diamond” ödülü almaya hak kazanarak,

birinci oldu ve başarısını taçlandırdı.

 

Ödül ile ilgili

değerlendirmelerde bulunan

İsteGelsin Operasyondan Sorumlu

Genel Müdür Yardımcısı

Bülent Velioğlu: 

“İsteGelsin olarak;
bu anlamlı ödülü

iki yıl üst üste kazanmanın

mutluluğu ve gururu içerisindeyiz.

 

Emeği geçen

tüm çalışma arkadaşlarımıza

teşekkür ederim.

 

Bu başarının arkasında;
ortaya konan ilkelere bağlılık,

ciddi bir operasyon süreci,

müşterilerimizin talep ve beklentilerini iyi analiz etmek,

adanmış takım çalışması,

çözüm odaklı hizmet anlayışı ve müşterilerimize verdiğimiz değer yatıyor.

 

Yola çıktığımız günden bu yana;
mükemmel müşteri memnuniyeti, her 
zaman birinci önceliğimiz oldu ve

bunu; şu, üç prensibimize sıkı sıkı sarılarak sağladık.

 

Her gün, her üründe indirim sunuyoruz.

Siparişleri tam zamanında ve eksiksiz teslim ediyoruz.

 

Geçtiğimiz sene, siparişlerin;
%98’ini eksiksiz, 

%95’ini tam zamanında müşterilerimizin kapılarına teslim ettik.

 

Son olarak;
ürünlerin en taze ve sağlıklı şekilde 
teslim edilebilmesi için

kusursuz bir soğuk zincir yönetimi geliştirdik.

 

Bu üç uzmanlığa odaklanarak;
müşteri 
memnuniyetimizi daha üst seviyelere taşımayı ve

yeni nesil market deneyimini kusursuzlaştırmayı amaçlıyoruz.

 

İki yıldır üst üste aldığımız bu ödül,

çalışmalarımızın karşılığını aldığımızı gösteriyor ve

sonrasında da bu başarıyı sürdürebilmemiz için bizi motive ediyor.

Tüm kullanıcılarımıza, İsteGelsin’i tercih ettikleri için teşekkür ederiz.” dedi.

 

Şikayetvar'da yıllık 1,5 milyonu aşkın anket verisinin baz alındığı;
Müşteri Deneyim Endeksi araştırması sonucuna göre;

60 farklı sektörden, 113 marka ödüle layık görüldü.

 

Şikayet oranı,

cevaplama hızı,

çözüm hızı,

memnuniyet düzeyi, 

teşekkür oranı ve

markayı tercih etme oranı kriterleri üzerinden yapılan değerlendirmede;
İsteGelsin; “Market Alışveriş Uygulamaları” kategorisinde

en büyük ödül olan, “Diamond” ödülünün ikinci kez sahibi oldu.







Etiketler :

FACEBOOK YORUM
Yorum

İLGİNİZİ ÇEKEBİLECEK DİĞER EKONOMİ Haberleri

Bizi Takip Edin :
Facebook Twitter Google Youtube RSS
YAZARLAR
ÇOK OKUNAN HABERLER
  • BUGÜN
  • BU HAFTA
  • BU AY
SON YORUMLANANLAR
HABER ARŞİVİ
HABER ARA